Умови використання

Дата останнього оновлення: 14 вересня 2026 року

Ці Умови регулюють використання сайту smart.proplit-master.website та взаємодію користувачів із сервісом ProPlit.

Використовуючи сайт або надсилаючи заявку, користувач підтверджує ознайомлення з цими Умовами.

1. Інформація про ProPlit

ProPlit надає інформацію та приймає заявки щодо діагностики, обслуговування та ремонту:

електроплит;
духовок;
варильних поверхонь;
нагрівальних елементів;
перемикачів;
електричних та електронних компонентів техніки.

Регіон обслуговування: Дніпро, Україна.

2. Призначення сайту

Сайт smart.proplit-master.website призначений для:

ознайомлення з послугами;
отримання контактної інформації;
надсилання заявки;
звернення до спеціаліста;
отримання загальної інформації щодо ремонту техніки.

Надсилання заявки через сайт саме по собі не означає автоматичного укладення договору або підтвердження виконання ремонту.

3. Оформлення заявки

Для оформлення заявки користувач може:

заповнити форму на сайті;
зателефонувати за номером +38 098-055-60-28;
написати на info@smart.proplit-master.website.

Під час звернення може знадобитися уточнення:

марки та моделі техніки;
характеру несправності;
адреси надання послуги;
зручного часу для зв’язку;
іншої технічної інформації.

4. Діагностика

Перед ремонтом може проводитися діагностика.

Вона необхідна для визначення:

причини несправності;
необхідних робіт;
потреби у заміні деталей;
технічної можливості ремонту;
орієнтовної вартості.

Діагностика не гарантує, що будь-яку несправність можна усунути.

5. Вартість послуг

Ціна ремонту може залежати від:

типу техніки;
моделі;
складності несправності;
обсягу робіт;
вартості та доступності деталей.

Ціни, зазначені на сайті, якщо такі є, можуть бути орієнтовними, якщо прямо не вказано інше.

Фактична вартість робіт повідомляється або уточнюється після отримання необхідної інформації чи проведення діагностики.

6. Додаткові роботи

Якщо під час ремонту виявляється необхідність у додаткових роботах або деталях, вони погоджуються з клієнтом до виконання, якщо інше не було погоджено сторонами заздалегідь.

7. Запасні частини

У ремонті можуть використовуватися:

оригінальні деталі;
сумісні компоненти;
інші деталі, погоджені з клієнтом.

Вибір залежить від моделі техніки, доступності комплектуючих та домовленості з клієнтом.

8. Строки виконання ремонту

Строк виконання залежить від:

характеру несправності;
складності ремонту;
наявності деталей;
завантаженості спеціалістів.

Якщо повідомляється орієнтовний строк, він може бути уточнений після діагностики.

9. Гарантійні умови

Якщо на конкретні роботи або встановлені деталі надається гарантія, її строк та умови повідомляються клієнту окремо.

Гарантія може не поширюватися на:

несправності, які не пов’язані з виконаним ремонтом;
механічні пошкодження після завершення робіт;
неправильну експлуатацію;
пошкодження через нестабільну напругу;
стороннє втручання після ремонту;
природне зношення інших компонентів.

Ці положення не обмежують права споживача, встановлені законодавством України.

10. Скасування заявки

Користувач може скасувати заявку до початку виконання погоджених робіт.

Якщо виїзд, діагностика або інші погоджені роботи вже були виконані, їх оплата може здійснюватися відповідно до попередньо повідомлених умов.

11. Повернення коштів

Питання повернення коштів розглядаються відповідно до:

характеру послуги;
фактично виконаних робіт;
використаних комплектуючих;
попередніх домовленостей;
законодавства України.

Для звернення:

info@smart.proplit-master.website

12. Обов’язки користувача

Користувач повинен:

надавати правдиві контактні дані;
коректно описувати несправність;
повідомляти про попередні ремонти або втручання, якщо це може вплинути на діагностику;
не використовувати сайт для шахрайства, спаму або незаконних дій.

13. Безпека

Електроплити працюють із небезпечною електричною напругою.

Матеріали сайту мають загальний інформаційний характер і не є інструкцією для самостійного ремонту.

У разі появи:

запаху гару;
диму;
іскріння;
пошкодження кабелю;
сильного нагрівання вилки або розетки;
постійного спрацьовування автомата,

рекомендується припинити використання техніки та безпечно від’єднати її від живлення, якщо це можливо.

14. Точність інформації

ProPlit прагне надавати актуальну та зрозумілу інформацію.

Водночас характеристики послуг, доступність деталей, ціни та строки можуть змінюватися.

Інформація на сайті не замінює діагностику конкретного обладнання.

15. Відсутність неправдивих гарантій

ProPlit не гарантує:

можливість ремонту будь-якої несправності;
ремонт за фіксований строк без попередньої діагностики;
наявність будь-якої деталі в конкретний момент;
результат, який технічно неможливо забезпечити.

Таке формулювання також допомагає уникати оманливих заяв, які Google Ads забороняє у рекламі та на посадкових сторінках.

16. Інтелектуальна власність

Матеріали сайту, зокрема:

тексти;
логотип;
графіка;
елементи дизайну,

можуть охоронятися законодавством про інтелектуальну власність.

Їх комерційне копіювання без дозволу правовласника не допускається, крім випадків, дозволених законом.

17. Сторонні ресурси

На сайті можуть бути посилання на сторонні ресурси.

ProPlit не відповідає за їхній зміст, доступність або правила роботи, якщо вони не перебувають під нашим контролем.

18. Обмеження відповідальності

Інформація на сайті надається для загального ознайомлення.

ProPlit не несе відповідальності за шкоду, спричинену самостійним ремонтом техніки на підставі загальної інформації із сайту.

Жодне положення цих Умов не обмежує права споживача, які не можуть бути обмежені відповідно до законодавства України.

19. Персональні дані

Обробка персональної інформації здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на smart.proplit-master.website.

20. Зміни Умов

ProPlit може періодично оновлювати ці Умови.

Нова редакція набирає чинності після її публікації на сайті, якщо інше не передбачено законодавством.

21. Застосовне законодавство

Ці Умови регулюються законодавством України.

Спори вирішуються шляхом переговорів, а якщо досягти домовленості неможливо — у порядку, встановленому чинним законодавством України.

22. Контакти

ProPlit
Дніпро, Україна
Телефон: +38 098-055-60-28
Email: info@smart.proplit-master.website
Сайт: smart.proplit-master.website